Villkor & Info

Företagsinformation

Ting & Tang AB

Storgatan 13
272 31 Simrishamn

www.tingotang.se

Organisationsnummer: 559097-1908

Telefonnummer: 0733-608640

E-postadress: info@tingotang.se

Betalning och priser

Hos oss på Ting & Tang är alla ordrar välkomna, stora som små. För att handla har vi bara två krav, att du gillar det du köper och att du är över 18 år.

Alla priser är inklusive 25% moms, så som lagen kräver det hela. Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms. Ting & Tang erbjuder supersmidiga betalsätt:

Swish 
Smidigt, säkert och direktbetalning.

Klarna Checkout
Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser & Returer

Leveransmetoder

• Fraktfritt vid beställning över 1000kr
• Vid beställning under 1000kr, tillkommer fraktavgift 75kr.
• Paketet skickas till ombud nära dig. Önskar du leverans till dörren fixar vi det (avgift tillkommer). Kontakta oss via mail isåfall.
• Hämta under öppettid hos oss i butiken 0 kr    

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. 

Returer

Ångrar du ditt köp? Va, gillade du inte varan? Tror ALDRIG det kommer ske...men OM jag har fel så löser vi självklart detta. Erbjuder dig en ögontvätt så du ser bättre;) eller så tar vi helt enkelt varan i retur. Du har två veckors öppet köp. Detta gäller alla varor till ordinarie pris, alltså ej rea.
Vid retur måste varan såklart vara oanvänd, eventuell förpackning obruten och att varan returneras i originalförpackningen med eventuella originalhandlingar. Kontakta oss för retursedel, om så önskas. Priset för den, motsvarar fraktavgiften på paketet. 
Inga fraktavgifter återbetalas vid retur.

Returer skickas till:

Ting & Tang

Storgatan 13

272 31 Simrishamn

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi självklart tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast, senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot returen. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Reklamation - Transportskada

Kontrollera att förpackningen till din beställning är hel när varorna anländer. Synliga skador på förpackningen skall anmälas till Posten direkt vid mottagandet. Vi inspekterar självfallet alla varor innan vi levererar, men visar det sig att produkten ändå är skadad, defekt eller på annat sätt inte alls motsvarar produktbeskrivningen, så vill vi att du meddelar oss så fort som möjligt. Det är också viktigt att du tar del av dina produkters varuinformation och följer de skötselråd och tvättinstruktioner som anges.

Vid reklamationer ber vi dig kontakta oss på 0733-608640 (vardagar 10-18) eller mejla till, info@tingotang.se

Vi följer alltid Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.